具有預測性受眾的受眾細分

我們談論了很多營銷挑戰,通常,這些挑戰與某些成熟度,行業,策略等的營銷商有關。但是,對於所有營銷商來說,什麼是普遍挑戰? 受眾群體細分。 隨著我們的預測受眾功能即將推出,Marketo Engage正在通過人工智能以最有力的方式改變這一基本營銷手段。 預測性受眾將包含在我們的Prime和Ultimate軟件包中,並作為Select軟件包的附加組件提供。

受眾群體細分:大平衡法案

每個營銷商在每個程序上都面臨著類似的難題:吸引最感興趣和最相關的受眾,並在不使接收者疲勞和不選擇退出的情況下最大程度地提高轉化率。 達到轉換目標至關重要,但永遠失去聽眾的耳朵影響巨大,可能需要數月甚至數年的時間才能修復。

但是,如何在達到甚至超過目標的同時減少發送列表?

借助預測性受眾,您可以自信而智能地針對活動和電子郵件活動定位並吸引合適的人員,以達到和超越目標,而不會激怒受眾。

當今B2B營銷中的AI

人工智能:仍然是當今市場上最流行的流行語之一。 您一直都在聽說它,但是它如何影響您的日常營銷工作流程? 您是否覺得有機會以有效和強大的方式利用AI? 您今天是否還能使用任何AI?

實際上,有66%的營銷人員希望他們的AI應用程序能夠幫助他們確定合適的帳戶和個人作為目標,而據B2B營銷人員,只有18%的受訪者表示已採用AI驅動的個性化服務。 “ B2B營銷中的人工智能現狀”, 需求量度,2019年。

這些不同的統計數據在很大程度上可以歸因於現有AI解決方案進入的一些障礙,例如入門和實施困難,成本高以及學習曲線陡峭的感覺。 如果沒有AI,營銷人員仍然可以找到創新的方法來達到我們所說的平衡,但是這些方法通常是資源密集型的,需要不斷地進行調整,並且幾乎沒有信心相信這些努力會得到回報。

應該使所有人都能使用AI,並且應該易於使用和採用。 這種信念促使我們發展了預測性受眾,使所有人和部分日常工作流程都可以使用AI! 它還消除了人工和猜測的麻煩,從而將受眾細分和定位提高了新水平。

讓我們看一下您將能夠使用預測受眾的一些方法,以及它如何改變所有營銷人員和收入策略的日常營銷基礎。

1.最大限度地註冊和參加活動

製作現場活動和網絡研討會的邀請列表通常比科學更是一種藝術。 對於那些狂熱的活動營銷人員,您知道經典的工作流程:

  • 嘗試根據市場營銷知識使受眾群體與活動主題匹配,或者僅重複使用邀請列表
  • 點擊發送
  • 完全不了解實際要參加多少註冊者的活動
  • 雙手合十主持活動

借助預測性受眾,我們將人工智能引入您現有的工作流程中,從而為您提供信心和效率,為您的活動吸引合適的受眾:

  • 使用由Adobe Sensei提供支持的AI通過註冊可能性和參與預測性過濾器的可能性來建立具有高度針對性的受眾
  • 充滿信心地發送邀請
  • 預計會錯過目標時接收警報
  • 接收有關如何以及如何調整的明智建議
  • 達到並超越事件目標

而且,更好的是,這一切都已嵌入到您現有的工作流程中–只需將這些“預測性過濾器”以及Marketo Engage必須提供的眾多其他細分受眾群觸發器和過濾器拖到您的“智能列表”和“智能廣告系列”中即可。 而且,瞧! 您大大提高了轉換率,同時減少了總體發送列表。

2.最小化退出

因此,我們提到的第一個好處就是實現並超越了您的活動目標,同時僅邀請最有可能報名和/或參加的人。 但這只是等式的一部分。

如果您可以識別並禁止那些可能退訂的用戶怎麼辦? 我對此壓力不夠大-只需單擊幾下鼠標,您就可以在現有工作流程中利用Adobe Sensei支持的人工智能來維護數據庫的運行狀況並顯著降低退訂率。

不要讓此功能的易用性破壞其突破性。 此功能使您有信心以前所未有的方式繼續與客戶互動,同時管理退訂。 此外,您可以使用“取消預訂預測性過濾器的可能性”來創建和更新市場營銷暫停聯繫人的列表,從而避免在您的實例中與這些用戶互動。 通過不讓疲倦的人參與進來,您可以通過使每個觀眾保持適當的水平和頻率來極大地增加他們的終生價值。

3.將成功從一個程序複製到下一個程序

通常,您主持的活動是一系列活動的一部分。 例如,您可能打算創建一個新的,正在進行的網絡研討會系列,以使您的產品吸引新用戶。 您決定將其推廣到一小部分用戶,而不是僅僅推廣並希望獲得最好的結果。 飛行員獲得了巨大的成功!

預測性受眾無需花大量時間在參與者之間尋找相似之處,以了解為什麼隨後成功複製了該系列的其他內容,而是可以根據“智能列表”或“智能廣告系列”找到相似的受眾。 再一次,在Marketo Engage的現有細分受眾群和定位工作流中,您可以輕鬆添加其他過濾器,以查找與已定義的“智能列表”或“智能廣告系列”中的受眾相似的受眾。 借助此功能,您可以顯著減少程序創建的價值,從而將營銷工作流程的效率提高到新的水平。

4.通過智能建議優化飛行中

我們正在將“設置並忘記”事件程序變成過去。 即使您正在密切監視事件程序的註冊,您也永遠不會真正有把握地知道註冊的去向,並且您對期望出席的人數幾乎沒有了解。

預測性受眾使您可以:1)實時跟踪實現目標的進度2)預測結果,以及3)根據相似的歷史計劃和您的獨特目標提供明智的建議。 您甚至可以跟踪單個成員註冊和參加活動的可能性。 不再看到您的活動計劃沒有達到目標而又不知道該怎麼做才能改善它的日子。 高效且有信心地優化飛行過程,以通過渠道加速買家並加快銷售流程。

全民人工智能

借助“預測性受眾”,您可以以可訪問,基本且易於使用的方式利用人工智能的力量來推動結果,而幾乎不需要入門或實施工作。 Marketo Engage與Predictive Content和Account Profiling結合使用,為內容,ABM提供了AI驅動的工具,並且現在通過帶有Predictive Audiences的Audience Segmentation跨越了基礎的日常營銷工作流。

敬請期待更多信息,我們將盡快推出這一令人興奮的功能。

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