在您的網站上創建最佳客戶體驗的5種方法

我確信大多數人在等待網站頁面加載時已經退出。 等待很麻煩; 我們都希望網站能夠快速加載-在當今這個時間匱乏的世界中,任何其他網站都不值得等待。 如果您的網站是這樣的,那麼您可能有一段時間沒有升級,甚至還沒有考慮過您的網站。

這就是為什麼網站速度是網站性能的重要組成部分的原因。 無論您的目標是減少客戶服務電話,獲得更多有針對性的潛在客戶還是成為數字戰略的中心,網站優化都可以使您的網站更有效地實現這些目標。

大多數消費者表示,加載時間是在線搜索信息的重要因素。 根據Google的說法, 手機訪問量的53% 如果頁面加載時間超過三秒鐘,則將放棄。 此外,研究表明,快速網站可以帶來更高的收入。 最多需要加載五秒鐘的移動網站所獲得的廣告收入是加載19秒的移動網站的兩倍。

此外,Google詢問用戶是否希望每頁提供30或10個搜索結果。 Google將30個結果合併到幾個搜索頁面後,訪問量下降了20%,兩個結果頁面之間的頁面加載時間僅為半秒。 如果半秒鐘對流量有如此大的影響,請想像一下,如果將站點的加載時間減少三秒鐘,將會帶來不同。

網站性能優化的關鍵方面

代管

選擇是留在現有提供商還是遷移到新提供商時,需要考慮幾個重要的虛擬主機因素。 不用說,您必須確保託管服務具有專用的24×7客戶服務。 也可以在第三方審核網站上查看其服務的評論。 確保投訴中沒有共同的主題,因為這暗示您可能會遇到類似的問題。

瀏覽時,您嘗試訪問在Web服務器中找到的遠程文件,並且計算機越快,訪問請求頁面的速度就越快。 Web主機也是如此:有效的Web主機會投資Web服務器體系結構,以確保這些Web服務器上的每個頁面都能全速運行。 此外,尋找具有增強的內存和增強功能的更高級的託管程序包。 增強的資源可提高網站的速度,因為請求執行得更快。 從共享虛擬主機升級到更好的計劃也可以解決問題。

研究發現,有47%的消費者希望網頁在兩秒鐘或更短的時間內加載完畢,而40%的消費者則放棄了耗時超過三秒鐘的網站。 無論您是否需要加快網站速度,這裡都有很多有價值的指南和技巧 加快WordPress網站的速度 或其他任何內容管理系統,例如Umbraco,Drupal等。 速度是真正的決定性因素,因此請盡一切努力提高自己的速度。

圖片大小

文件和圖像是您網站的重要工具,因為它們有助於增加轉化次數,引起聽眾的關注並講述有關您網站的故事。 如果不使用視覺內容,就很難開發出有效的網站。 在您的網站上使用圖像的主要作用應該是改善用戶體驗並增強內容營銷。 如果圖片對您網站的性能產生負面影響,則您需要盡快解決此問題,因為Google也會通過降低排名來開始懲罰您的網站。

另外,請考慮“頁面膨脹”。 隨著內容營銷和潛在客戶產生的新技術和新方法的出現,請盡量避免在一頁紙上塞滿太多內容。 圖片,腳本,Flash,HTML,樣式表,表單,視頻等-一頁上可以包含所有這些內容。 嘗試避免這種情況。 簡單,乾淨,易於理解是最好的方法。

圖像通常對於加載速度來說是個很大的問題。 如果圖像未適當優化,則它們往往會浪費寶貴的頁面加載時間,並為您的網站訪問者帶來糟糕的體驗。 優化圖像有助於提高網站的速度和性能-圖像的文件大小越大,優化程度越低,網站加載的速度就越慢,性能也會越差。 就這麼簡單。

選擇文件類型時,請考慮圖像的用途及其組成。 選擇在保持質量的前提下最小尺寸的格式。 此外,請確保選擇正確的尺寸。 確定圖片將在您的網站上使用的位置,並確保它們不超過該空間所需的大小。 您的託管服務提供商將不僅可以就如何對其進行優化提供建議。

應用程序/插件

插件提供不同的功能。 一些插件在前端加載資產,例如圖像,JavaScript文件和CSS樣式表,而其他插件則用於在後端進行數據庫調用。 大多數插件都需要HTTP請求來加載資產,並且每個請求都會影響您網站的頁面加載時間。

正確安裝和設置網站插件後,它們對網站速度的影響將降至最低。 但是,插件之間的衝突可能會對您的網站速度產生負面影響,就像無法及時更新一樣。 此外,如果您使用太多的插件來加載資產和文件的請求很多,或者您的插件不是最新的,則會對網站的用戶體驗和性能造成負面影響。

移動優先

移動優先可以被描述為在桌面版本之前設計網站的移動版本的一種方式。 響應式設計還可以,但移動優先是理想的選擇。

移動優先具有三個主要優勢:

  • 它改善了您網站的用戶體驗
  • 表現出色,向後兼容
  • Google喜歡移動優先網站,並在搜索引擎結果頁中偏愛它們。

這意味著即使在對網站進行編碼和設計之前,也應將注意力集中在出色的移動設計上,以在所有屏幕和設備上獲得更好,更簡單和更快的Web體驗。 除了我們大多數人現在比在台式機上瀏覽和搜索移動設備更多之外, Google的移動優先索引技術正在改變遊戲規則—這意味著Google正在對網站的移動版本而非台式機版本進行爬網和編制索引。

內容交付網絡(CDN)

CDN是位於地理位置的服務器,該服務器託管您網站資源的副本,以根據用戶的位置傳遞內容。 CDN縮短了內容的RTT(往返時間),並使之更接近站點訪問者的地理位置。

當在線用戶從您的網站請求特定內容時,內容交付網絡會尋找可以滿足請求的最佳邊緣註釋。 這意味著自動選擇最接近請求用戶,最便宜且具有最大容量的服務器。

結論

阿伯丁集團進行了一項研究 結果發現,網頁加載時間延遲一秒會導致網頁瀏覽量減少11%,轉化次數減少7%,客戶滿意度降低16%。 調查結果表明頁面加載時間直接影響銷售,搜索引擎優化以及整體客戶體驗。

許多客戶說他們將永遠不會回到緩慢的網站這一事實,這意味著您應該使用適當的網站性能工具並結合上述方面來使他們滿意。 您會驚訝於它不僅對您的整體網站訪問量,而且對所有關鍵網站指標都產生了不同。

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