小型企業成功的7個社交媒體提示

小型企業在社交媒體上遇到的最大失敗來自於不知道他們的客戶是誰,他們與誰競爭,定位的渠道以及如何吸引受眾。 大多數人不了解所有主要社交網絡中都可用的本機分析,並且不知道如何集成其在線和離線營銷活動或如何自動化其社交調度。

在此博客中,我將向您展示七個重要的社交媒體營銷技巧,每個小企業在著手進行社交媒體之旅之前都應了解這些技巧。

提示1:了解您的競爭

請記住,擁有針對同一個人的競爭對手是件好事,因為您可以隨時檢查對他們有用的東西和對他們無效的東西,並利用這些知識來調整自己的策略。

我的建議是從大魚開始。 這些傢伙在做一些正確的事情,以獲得他們所擁有的追隨者數量和參與度,那麼為什麼不向他們學習呢? 有幾種方法可以做到這一點。

使用Facebook的專頁來確定表現最佳的競爭對手,並將其活動,參與度和受眾增長與您自己的競爭對手進行比較。 您可以確切地看到他們發布的內容,發布的頻率和時間。 請記住,不僅要關注關注者數量,而且要關注整體參與度:它會告訴您他們的關注者如何與內容互動。 參與率高的品牌通常是值得關注的品牌。

不確定您的競爭對手是誰? 沒關係。 有一些工具可以幫助您找到您可能沒有意識到的競爭對手。 例如,使用SEMrush的競爭性定位地圖,您所需要做的就是輸入URL,該工具將自動編譯數據,向您顯示您的主要競爭對手,獲得的流量以及排名的關鍵字:

請特別注意上方和右側的氣泡。 他們代表的競爭對手的總訪問量超過您,並且排名比您高的關鍵字。

這份報告將使您對誰在網絡上有很強的影響力以及誰在營銷方面投入大量資金有一個很好的了解。 投資營銷並獲得大量流量的品牌通常具有很強的社交影響力,因此它們將是結賬的好品牌。

如果您需要更高級的社交媒體競爭分析,可以使用Rival IQ,SproutSocial,Klear或SEMrush之類的工具來提供它們。 他們將幫助您跟踪競爭對手的社交頁面,以了解他們的帖子的表現,他們的參與度,他們使用的主題標籤以及他們在社交網絡上進行的特殊優惠和競爭。

注意:如果您剛入門,請不要跳過競爭分析部分。 您的競爭對手已經對有效和無效的配方進行了反複試驗。 利用它們發揮您的優勢。

提示2:選擇正確的渠道進行定位

那裡有很多社交媒體渠道,但這並不一定意味著您必須參與其中。

如果您是從零開始的社交媒體之旅,建議您進行一項調查,並詢問客戶他們最喜歡或使用哪種社交媒體渠道。

如果您已經活躍於社交媒體渠道,請檢查其效率。 比較不同渠道的受眾群體規模,參與度和參與度指標。 例如,下面顯示的“社交媒體跟踪器”中的概述報告將使您了解哪些渠道值得投入:

選擇正確的目標渠道的另一種方法是分析競爭對手的活動。 檢查他們投入精力的渠道,然後也開始針對他們:被相關受眾注意到的機會將增加一倍。

獎金提示: 毫不留情地擺脫一些帳戶並確定社交媒體營銷能力的優先級。 還沒準備好製作視頻嗎? 跳過YouTube。 沒有時間寫博客? 暫時將其保留,並專注於一個或兩個頻道。

提示3:簡化內容創建

創建社交媒體內容確實需要時間,但是如果您擁有合適的工具,則不需要花費很多時間。

例如,Inoreader將幫助您找到相關內容並緊跟您喜歡的信息源。 該工具允許您保存網頁以供以後查看,並訂閱社交供稿(即使使用免費版本,您也可以訂閱任意數量的來源)。

您可以通過移動設備上的Canvas和VSCO等工具輕鬆處理在手機上拍攝的照片和視頻。 諸如Buffer,Sprout Social或SEMrush Poster之類的工具將幫助您跨不同的社交網絡安排和發佈內容。

社交媒體經理總是有犯小錯誤的風險,如果您犯了錯誤,社交媒體可能會變得無情。 使用語法工具等工具可以保持品牌聲譽。

要查找主題標籤,請使用RiteTag,它是任何社交媒體管理器絕對必需的。 該工具為您在任何站點或社交網絡上提供有關圖像或文本的標籤建議。 只需在圖像或文本上單擊鼠標右鍵。

重點介紹您是否聽說過80/20規則或帕累托原則? 將此規則應用於您在社交媒體上進行投資的時間。 預先計劃80%的內容,其餘20%用於與觀眾的實時對話。

提示4:自動發布

如果您不努力使您的發布程序自動化,您將永遠沒有時間專注於可以真正幫助您的業務的基本事項。

如果您一次管理多個社交網絡,請考慮使用Hootsuite和Social Media Poster之類的工具。 您無需在多個選項卡之間切換來在每個單獨的網絡中發佈內容,而是可以從一個選項卡計劃所有社交資料的內容並創建個性化的發布計劃。 您還具有多個計劃選項,無論您是希望即時發布帖子,安排其以後再發布還是創建草稿並在以後重新訪問它:

提示5:在社交媒體上與受眾互動

這有兩個方面。

第一個是關於監視您在網絡上的在線提及並做出回應。 另一個是關於不要忘記回應您的關注者的社交信息。 如果您希望您的業務成功,那麼兩者都是至關重要的。 那麼,您如何同時管理兩者?

人們會在網絡上談論您的品牌。 他們可能會對您的品牌感到滿意並想對您說聲謝謝,否則他們將感到失望。 您必須對兩種類型的提及都做出回應,無論是正面評價還是完全反對。

諸如Mention.com,SEMrush Brand Monitoring或Brand24.com之類的社交媒體監視工具可讓您跟踪和分類您的在線評論,查找影響者並確定新的促銷機會。

如果您有多個社交帳戶,則絕對建議您嘗試Buffer Reply。 它可以幫助您將所有社交對話保持在一個團隊收件箱中,並直接從工具界面進行回复。 緩衝回复的另一個好處是,它為您提供了與您正在交談的人有關的足夠數據,從而使您和您的團隊可以創建個性化的響應。

記住: 您的客戶可以直接與您聯繫,或者可以在線留下評論。 無論哪種方式,他們都希望並需要聽到他們的聲音。 與您的受眾(無論在線還是離線)進行溝通是您的首要任務。

提示6:不斷吸引觀眾

測試不同的內容格式。 嘗試視頻,實時流媒體和測驗。 為您的產品,客戶與您的產品,競爭對手與您的產品以及貓與您的產品拍照。 嘗試開玩笑,模因和有趣的陳述-體驗幽默的潛力。 不要忘記為您發布的所有內容設置參與度指標。 否則,您將如何知道哪些有效,哪些無效?

您可以通過主題和基於場合的廣告系列輕鬆地吸引觀眾。 這些活動可能是圍繞假期和活動(例如即將發布的遊戲或電視連續劇首映)的活動而建立的。 他們通常需要您最少的投資和精力。 由於已經對該事件產生了興趣,因此您所要做的就是利用它吸引人們對您產品的關注。

記得: 測試,試驗和衡量不同類型的內容。 查看您的聽眾如何反應,然後再次進行測試。 社交媒體營銷全都在於嘗試和創新。

提示7:整合線上和線下

當然,您一定已經考慮過為客戶舉辦特別優惠和競賽! 努力通過社交媒體渠道推廣您的特價商品和銷售。 集成在線和離線營銷所需的全部都是正確的標籤。 像Hashtagify和Ritetag這樣的工具不僅可以幫助您集思廣益使用新的標籤,而且還可以向您顯示特定術語和短語的受歡迎程度以及潛在的影響範圍和影響:

請記住為您的產品創建品牌的標籤,並為您的營銷活動創建其他的標籤。

離線事件也是如此。 舉辦慈善舞會或電子郵件營銷小組? 確保創建位置標籤以幫助您與本地受眾建立聯繫。 例如:#wintergardenfarmersmarket,#dallasfood,#phillysports。 請記住,主題標籤在不斷變化。

記得: 在線推廣離線活動是成功營銷策略的重要步驟。 將您的在線和離線營銷與正確的標籤集成在一起

對於希望提高其在社交媒體渠道上的知名度和聲譽的小型企業,您是否有更多提示? 在下面的評論中讓我知道!

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